T3 - Teamleiter-Arbeitsplatz Outbound

Die Arbeitsplatzschulung Outbound ist eine Einführung in den ACHAT Teamleiter-Arbeitsplatz. Die Schulung richtet sich an alle Teamleiter, die die Outbound Kampagnen überwachen und steuern sowie die Qualität ihrer Ergebnisse absichern. Die Teilnehmer lernen die Funktionalitäten des Teamleiter Modules Control Dial kennen. Darüber hinaus erhalten sie eine Einführung in die Online Statistiken der Kampagnen.

Schulung für: 
Ausbildungsziel: 
  • Sichere Bedienung des Teamleiter Modules Control Dial 
  • Steuerung der Kampagnenparameter und der qualitätssichernden Maßnahmen in laufenden Betrieb  
  • Interpretieren der Onlinestatistiken
Inhalte: 
  • authensis ACHAT Outbound Konfigurationen
  • Vorstellung des Client Control Dial
  • Überwachung und Parametrieren der Kampagnen
  • Absicherung der Kampagnenqualität
  • Überblick über Onlinestatistiken
Dauer: 
1 Tag
Teilnehmeranzahl: 
mindestens 4, maximal 8 Teilnehmer
Veranstaltungsort: 
bei authensis AG oder vor Ort in Ihrem Hause
Teilnehmerkreis: 
Teamleiter
Voraussetzungen: 
PC-Grundkenntnisse
Referenten: 
authensis Projektleiter