Aktuelles

01.11.2010
Bereits in der Vergangenheit haben authensis Kunden beim Maßschneidern ihrer Kommunikationslösungen vom ergänzenden Know How des authensis Technologiepartner Netzwerks profitiert. Dieses Netzwerk hat nun mit der formalen Struktur des Contact-Center-Network e.V. eine neue Qualität erreicht. authensis ist stolz, ein Gründungsmitglied zu sein. Das Contact-Center-Network ist eine Kooperation von…
17.09.2010
Die wirtschaftliche Erholung der vergangenen Monate wirkt sich auch positiv auf die Kundenservice-Branche aus. Die authensis AG, ein führender Produkt- und Technologieanbieter für multimediale Contact Center, verzeichnet bereits eine wachsende Nachfrage an teilweise komplexen Lösungen für effiziente Kundenkommunikation. Dabei rückt bei zukunftssicheren Planungen die Berücksichtigung sozialer…
09.07.2010
Innerhalb eines standort-übergreifenden Migrationsprojekts beim Übergang von der Kommunikationsplattform Philips iS3000 auf Hipath 3000 der Siemens Enterprise Communications - heute Unify - hat authensis die bewährte ACHAT Suite nun auch auf diese weit verbreitete TK-Anlage portiert. Durch den Mischbetrieb an verschiedenen TK-Anlagen können authensis Kunden ihre ACHAT Contact Center Lösungen…
14.04.2010
Wie im vergangenen Jahr beteiligt sich authensis auch in 2010 an der Call Center Innovations Tour. Als Partner und Aussteller der Veranstaltung in der Schweiz am 19. Mai in Bern lädt das Münchner Softwareentwicklungshaus zum Vortrag seines neuen Kunden Schweizerische Unfallversicherungsanstalt (Suva).  Diesmal zum Thema „Bei Anruf Service – die intelligente, Schweiz-weite Anrufverteilung…
01.02.2010
Auf Basis der über 18-jährigen Erfahrung in der Entwicklung, Inbetriebsetzung und im Service von Call Center Lösungen entwickelt authensis Call Center Software. Auch zukünftig ist es das Ziel, für alle neuen und drängenden Markt- und Gesetzesanforderungen an multimediale Call und Contact Center die maßgeschneiderten Lösungen bereitzustellen - wie gewohnt mit intelligentem Mehrwert. authensis…

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Aktuelle News des CCN

24.07.2017

Immer mehr Content, immer weniger Leadgenerierung. Dies ist das Resultat der Content Marketing Studien der letzten drei Jahre. Diese Entwicklung hält auch im aktuellen Untersuchungszeitraum Mai und Juni 2017 an. Im Rahmen der Content Marketing Studie untersucht TBN Public Relations bereits seit 2013 wie deutsche Unternehmen Content Marketing einsetzen. Somit liefert die Studie Längsschnittdaten und bildet Entwicklungen ab.

21.06.2017
Neuer Vizevorstand 2017 ist Ulf Gimm

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