Aktuelles

01.02.2010
Auf Basis der über 18-jährigen Erfahrung in der Entwicklung, Inbetriebsetzung und im Service von Call Center Lösungen entwickelt authensis Call Center Software. Auch zukünftig ist es das Ziel, für alle neuen und drängenden Markt- und Gesetzesanforderungen an multimediale Call und Contact Center die maßgeschneiderten Lösungen bereitzustellen - wie gewohnt mit intelligentem Mehrwert. authensis…
20.08.2009
Die authensis ACHAT Suite bietet für ihren Dialer eine Rückruf-Hotline bei Outbound Calls. Bei der vom deutschen Gesetzgeber geforderten und vom ACHAT Dialer geleisteten Rufnummernanzeige werden die Outbound Calls mit kampagnenspezifischen Rückrufnummern versehen, die der angerufenen Person einen Kontakt mit dem anrufenden Unternehmen ermöglichen. Darauf folgende Rückrufe werden über eine…
07.04.2009
Die ACHAT Suite von authensis  leistet die zukünftig vom deutschen Gesetzgeber geforderte Rufnummernanzeige bei Outbound Calls. Im Telefondisplay der angerufenen Person wird eine Rufnummer angezeigt, die einen Kontakt mit dem anrufenden Unternehmen (Call Center) ermöglicht. Diese Rückrufe können per Ansage qualifiziert und bearbeitet und - wenn gewünscht - über eine kampagnenspezifische…
31.03.2009
Die authensis ACHAT Suite bietet die technische Lösung zur Rufnummernübertragung bei Telefoninterviews. Wie von den Verbänden der Markt- und Sozialforschung in Deutschland gefordert, wird im Telefondisplay der angerufenen Person eine Rufnummer angezeigt, die einen Kontakt mit der Forschungseinrichtung ermöglicht. Die Rückrufe können sowohl per Ansage bearbeitet oder über eine studien-spezifische…
28.01.2009
Die innovaphone AG, Sindelfingen hat die Zertifizierung der neuen ACHAT Version 8 auf ihrer IP-Telefonieplattform Version 6 und 7 abgeschlossen. Getestet wurde die SOAP-Schnittstelle 5.01 auf Basis der plattform- und protokollunabhängigen Spezifikation WSDL (Web Services Description Language). Mit dem damit verbundenen Gütesiegel „innovaphone recommended product“ ist auch weiterhin die…

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Aktuelle News des CCN

24.07.2017

Immer mehr Content, immer weniger Leadgenerierung. Dies ist das Resultat der Content Marketing Studien der letzten drei Jahre. Diese Entwicklung hält auch im aktuellen Untersuchungszeitraum Mai und Juni 2017 an. Im Rahmen der Content Marketing Studie untersucht TBN Public Relations bereits seit 2013 wie deutsche Unternehmen Content Marketing einsetzen. Somit liefert die Studie Längsschnittdaten und bildet Entwicklungen ab.

21.06.2017
Neuer Vizevorstand 2017 ist Ulf Gimm

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