ACHAT Data

Mit ACHAT Data managen Sie die Gesprächsführung Ihrer Kampagnen, sowohl inbound als auch outbound. Definieren Sie Gesprächsleitfäden und Kundendatenmasken („First Screen“) mit einem WYSIWYG Editor. Importieren Sie die Kontaktdaten in die ACHAT Datenbank, oder setzen Sie Ihr Kampagnen-Management direkt auf Ihrer ERP-Datenbank auf. Richten Sie Kampagnen ein, starten diese und erfassen alle benötigten Daten sofort während des Gesprächs. Steuern Sie Termine und Wiedervorlagen.

ACHAT Data kann über einen offenen Standard zudem proprietäre Geschäfts-Anwendungen einbinden, mit Daten versorgen und die dort hinterlegten Prozesse unterstützen oder für die Gesprächsführung nutzen.