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13.01.2023

Wenn ein Jahr zu Ende geht und ein neues beginnt, blicken wir gleichzeitig zurück und nach vorn. Wir denken an das Gute, was uns widerfahren ist und nehmen die schönen Momente mit ins neue Jahr.

(www.sprueche-und-wuensche.com)

An dieser Stelle wünschen wir Ihnen ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2023!

Ihr

authensis Team

22.12.2022

Festliche Stimmung macht sich breit.

Wir wünschen allen eine frohe Weihnachtszeit.

Quelle: spruchwelt.com

Das gesamte authensis Team wünscht Ihnen und Ihren Liebsten, aus tiefstem Herzen, frohe und besinnliche Festtage sowie einen erfolgreichen und gesunden Start in das neue Jahr 2023!

 

15.12.2022

“Wir freuen uns sehr, zukünftig im Zuge einer strategischen Partnerschaft das starke Call Routing der authensis AG durch unser Angebot des Termin-Rückrufmanagement zu unterstützen und gemeinsam den Kundenservice innovativer zu gestalten.”, Ulf Kühnapfel, Co-Founder virtualQ

virtualQ ist Marktführer der DACH-Region für intelligente Warte- und Rückrufservices und hat sich mit seinen einzigartigen Lösungen auf die Optimierung der Customer Experience für Sales & Service Organisationen spezialisiert. Das Unternehmen fungiert als…

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13.12.2022

Die authensis ist nun Mitglied beim Service-Verband KVD e. V. Der KVD unterstützt Fach- sowie Führungskräfte bei der Gestaltung ihres Service-Business. Das Netzwerk der KVD setzt sich zusammen aus Service-Experten aus unterschiedlichen Branchen - vom Maschinen- und Anlagenbau über Konsumgüter und Hausgeräte bis zu Software-Entwickler und IT. Auch Start-ups, kleine sowie mittlere Unternehmen aus dem Mittelstand sowie internationale Großkonzerne sind ebenfalls vertreten.

Erfahren Sie mehr über den Service-Verband KVD e. V.…

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08.12.2022

Voller Euphorie blicken wir, gemeinsam mit unseren 60 Teilnehmern, zurück auf ein weiteres erfolgreiches authensis Business Breakfast.

Wir möchten uns bei allen Teilnehmern sowie unseren Referenten herzlichst bedanken.

Im Rahmen unseres Frühstücks haben wir auch dieses Mal gemeinsam mit Aktion Baum für jedes Frühstückspaket einen Baum gepflanzt.

„Das authensis Business Breakfast war wieder mal wirklich zauberhaft! Leckere Frühstück, tolle Beiträge…

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10.11.2022

"Laut Digital Index verlieren Mitarbeitende im Schnitt eine Stunde pro Tag durch ineffiziente Kommunikationsprozesse. Das zeigt das Potential für smarte Software, auch im Kundendialog.", Verena Fink, Geschäftsführende Gesellschafterin, Woodpecker Finch GmbH

Wir laden Sie herzlichst zu unserem nächsten virtuellen Business Breakfast am 02.12.2022, von 8:30-10:30 Uhr, ein. Es erwarten Sie diesmal nicht nur spannende Vorträge, sondern es wird im wahrsten Sinne des Wortes „zauberhaft“.

Melden Sie sich gerne, bis…

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05.10.2022

Wir möchten Ihnen einen kleinen Einblick in die tollen Events der letzten Woche geben:

Letzte Woche waren wir vor Ort in Hanau beim Erfolgreichen Contactcenter.

In diesem Rahmen haben wir zudem das 12-jährige Jubiläum des CCN gefeiert und durften einen Vortrag zum Thema plattformneutrales Contact Center halten.

Wir möchten mit Ihnen sehr gerne ein paar Eindrücke von der Veranstaltung teilen:

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23.09.2022

authensis gratuliert ihrem langjährigen Kunden MünchenerVerein herzlich zum ersten Platz bei der Kundenbefragung des Nachrichtensenders ntv zusammen mit dem Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ). Somit ist der Münchener Verein „Versicherer des Jahres 2022“.

Erfahren Sie mehr darüber unter: https://www.muenchener-verein.de/unternehmen/presse/pressemeldungen/detail/…

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06.09.2022

„Wir freuen uns sehr darüber wieder an der Veranstaltung Erfolgreiches Contactcenter, vor Ort in Hanau, teilzunehmen.“, Stephan Schopf, Vorstand authensis AG.

Als Kongressveranstaltung bringt das Erfolgreiche Contactcenter Führungskräfte aus Callcenter, Kundenservice, Marketing und Vertrieb mit Lösungsexperten zusammen.

Dieses Mal sind wir mit einem Vortrag von Herrn Stephan Schopf, Vorstand der authensis AG, mit dabei. In seinem Vortrag „Eine plattformneutrale Contact Center Software der nächsten Generation?“ wird…

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24.08.2022

„authensis Business Frühstück, das ist ein Platz für einen freundlichen und kompetenten Gedankenaustausch über Neuigkeiten, Anwendungen und Einsatzgebiete der authensis Produkte. Im komfortablen Videochat erfährt das geneigte Publikum aus Kundenerfahrungen die vielfältigen Möglichkeiten und Funktionsweisen der eingesetzten Produkte. Zu einem besonderen Genuss verhilft das Frühstückspaket, das vorher dem Teilnehmerfeld zugestellt wurde und zum kurzweiligen Informationsaustausch beiträgt. Alles in Allem ein gelungenes und interessantes…

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