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Innovatives Rückrufmanagement und Terminvereinbarung mit authensis und virtualQ
“Wir freuen uns sehr, zukünftig im Zuge einer strategischen Partnerschaft das starke Call Routing der authensis AG durch unser Angebot des Termin-Rückrufmanagement zu unterstützen und gemeinsam den Kundenservice innovativer zu gestalten.”, Ulf Kühnapfel, Co-Founder virtualQ
virtualQ ist Marktführer der DACH-Region für intelligente Warte- und Rückrufservices und hat sich mit seinen einzigartigen Lösungen auf die Optimierung der Customer Experience für Sales & Service Organisationen spezialisiert. Das Unternehmen fungiert als Vorreiter, wenn es um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Machine Learning und Data Science im Sales und Service Sektor geht.
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