ARA GmbH Auto und Reise Assistance

Die ARA Assistance bietet umfassende und hochwertige Assistance-Dienstleistungen aus einer Hand.

Die ARA Assistance ist der starke Partner für Unternehmen, die auf intensive Kundenbindung und Kundenzufriedenheit setzen. Dafür realisiert die ARA Assistance individuelle und flexible Lösungen für das Kundenmanagement auf einem hohen Qualitätsniveau.

Um ein ganzheitliches Kommunikations- und Servicemanagement für ihre Kunden zu gewährleisten, nutzt die ARA Assistance an beiden Standorten eine ACHAT ACD und IVR an einer Unify Openscape 4000 Duplex mit APE. So werden in den Service-Centern reibungslose und ergebnisorientierte Abläufe garantiert.